Em caso de litígio o consumidor pode recorrer à Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo: Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (CNIACC) www.arbitragemdeconsumo.org - Telf: 213847484 - E-mail: cniacc@fd.unl.pt. Mais informações em Portal do Consumidor.